1. Identification du vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site learnlead-center.com, exploité par Learn & Lead Center.
- Dénomination : Learn & Lead Center
- Forme juridique : SARL
- Siège : 56 Avenue Ahmed Ghermoul, Alger Centre, Alger, Algérie
- Registre du commerce : 16/00-1017796B22
- Numéro d’identification fiscale : 002216101779654
- Courriel : contact@learnlead-center.com
- Téléphone : 06.57.94.67.52
Learn & Lead Center propose des formations professionnelles en ligne conçues en partenariat avec EGI CANADA (École de Gestion et d’Innovation Canada), établie à Montréal.
2. Objet
Ces conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance de formations en ligne aux personnes physiques et morales situées en Algérie.
Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions. Le client en prend connaissance avant de valider son paiement.
3. Description des formations
Chaque fiche de formation précise son contenu, sa durée estimée, son format, son public et son prix. Les formations sont suivies en ligne, à distance, au rythme du participant, sauf mention contraire sur la fiche du programme.
L’accès se fait depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone disposant d’une connexion Internet. Le client s’assure de disposer des moyens techniques nécessaires avant de commander.
4. Prix
Les prix sont affichés en dinars algériens, toutes taxes comprises. Ils s’entendent pour un accès individuel et nominatif à une formation, pour une seule personne.
Learn & Lead Center peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles s’appliquent dans la limite de leur durée de validité et ne sont pas cumulables, sauf indication contraire.
5. Commande
La commande suit les étapes suivantes :
- Sélection de la formation et ajout au panier.
- Saisie des coordonnées du participant.
- Vérification du récapitulatif, qui affiche la formation et le montant total en dinars.
- Acceptation des présentes conditions.
- Paiement en ligne.
Le client vérifie l’exactitude de ses informations avant de valider. Une erreur de courriel empêche l’envoi des accès.
La commande est ferme à compter de la confirmation du paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par virement ou en ligne, en dinars algériens, par carte CIB ou par carte Edahabia d’Algérie Poste. Les cartes étrangères ne sont pas acceptées.
Le paiement en ligne est traité par le prestataire agréé Chargily Pay. Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée du prestataire et ne transitent pas par les serveurs de Learn & Lead Center, qui n’y a jamais accès.
L’accès à la formation est ouvert après confirmation du paiement par le prestataire. En cas de refus ou d’échec de la transaction, la commande est annulée et aucun accès n’est ouvert.
7. Accès à la formation
Après confirmation du paiement, le participant reçoit par courriel ses identifiants d’accès à l’espace apprenant.
- Durée d’accès : [par exemple 12 mois à compter de l’inscription, à compléter]
- Accès individuel et nominatif
Le partage des identifiants, la revente de l’accès, la diffusion, la reproduction ou la mise à disposition des contenus sont interdits. Tout manquement entraîne la suspension de l’accès, sans remboursement.
8. Évaluations et certificat
Chaque module se termine par une évaluation. [Préciser la règle exacte, par exemple : un questionnaire de 5 questions, avec 3 bonnes réponses exigées pour accéder au module suivant.]
Le certificat est délivré par EGI CANADA après validation de l’ensemble des évaluations du programme.
Ce certificat atteste des compétences travaillées pendant la formation. Il s’agit d’une attestation de formation professionnelle. Il ne constitue pas un diplôme d’État algérien et ne fait l’objet d’aucune équivalence automatique auprès des autorités algériennes.
9. Annulation et remboursement
Le client dispose de [2] jours à compter de la confirmation du paiement pour demander l’annulation de son inscription, à condition de ne pas avoir validé plus de [un] module. La demande se fait par courriel à contact@learnlead-center.com. Le remboursement intervient sous [15] jours, par le canal utilisé lors du paiement.
10. Report et annulation par Learn & Lead Center
Learn & Lead Center peut reporter le démarrage d’une cohorte ou retirer une formation du catalogue. Les participants déjà inscrits en sont informés par courriel et se voient proposer, au choix, le report ou le remboursement intégral.
11. Obligations du participant
Le participant s’engage à fournir des informations exactes, à utiliser la plateforme conformément à sa destination, et à respecter les autres participants ainsi que les formateurs dans les espaces d’échange.
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus pédagogiques, supports, textes, images et vidéos reste la propriété de EGI CANADA ou de Learn & Lead Center. L’inscription confère un droit d’accès personnel, limité à la durée d’accès, et n’emporte aucune cession de droits.
13. Responsabilité
Learn & Lead Center met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l’accès à la plateforme. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’interruption liée à une opération de maintenance, à une défaillance du réseau Internet, du fournisseur d’accès du participant ou de l’hébergeur.
Learn & Lead Center ne garantit aucun résultat professionnel, promotion ou embauche à l’issue d’une formation.
15. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
16. Réclamations et litiges
Toute réclamation est adressée à contact@learnlead-center.com. Learn & Lead Center s’engage à répondre sous [3] jours ouvrables.
Les parties recherchent d’abord une solution amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents d’Alger, et le droit algérien s’applique.