Mini-MBA Administration des affaires
Catégories : Mini-MBA
À propos du cours
Un programme en ligne de 33 heures, conçu au Canada pour les gestionnaires qui prennent déjà des décisions et veulent les prendre mieux. Finance, stratégie, marché, opérations, IA, gestion des personnes, risques et négociation : chaque module part de la réalité nord-américaine de 2026 (tarifs, révision de l’ACEUM, taux, transformation par l’IA). Il s’appuie sur des cas concrets canadiens et américains. Le programme se suit à votre rythme et se conclut par une note de décision prête à présenter à un conseil d’administration.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Traduire un choc économique en exposition chiffrée pour votre organisation
- Construire une stratégie en contexte incertain : scénarios, options et déclencheurs
- Lire les états financiers, anticiper la trésorerie et évaluer un investissement (VAN, TRI)
- Fixer et augmenter vos prix, et mesurer la rentabilité de vos clients
- Sécuriser vos chaînes d'approvisionnement et trouver les vrais goulots
- Déployer l'IA et les agents avec un ROI honnête et une gouvernance adaptée
- Diriger, retenir et rémunérer vos équipes dans le contexte de 2026
- Gérer les risques, la cybersécurité et la conformité (dont la Loi 25)
- Négocier et gérer les parties prenantes avec méthode
Contenu du cours
Module 1 : Lire l’environnement d’affaires nord-américain de 2026 avant de décider
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Résumer en cinq lignes l'environnement économique qui pèse sur votre organisation en septembre 2026.
Passer d'un titre de journal (« Washington impose 50 % de droits sur des produits canadiens ») à un chiffre qui vous concerne : combien de revenus, de coûts ou de marge sont exposés.
Distinguer ce que vous pouvez décider maintenant de ce qui doit attendre un signal précis.
-
1.1 Pourquoi un gestionnaire ne peut plus déléguer la lecture du contexte
-
1.2 Le tableau de septembre 2026
-
1.3 Du titre de journal à la décision : la chaîne d’impact
-
1.4 Trois erreurs qu’on voit souvent
-
1.5 Préparer sans prédire : décisions sans regret et déclencheurs
-
1.6 Cas pratique : Profilés Laurentides inc.
-
Éclairage
-
1.7 Exercice appliqué : la fiche d’exposition de votre organisation
-
1.8 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 2 : Stratégie quand la visibilité est faible
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Reconnaître une fausse stratégie (un budget, une liste d'objectifs, un slogan) et la distinguer d'une vraie.
Construire trois ou quatre scénarios crédibles pour votre organisation à partir de deux incertitudes majeures.
Répartir vos décisions entre gestes sans regret, options et gros paris, et savoir lesquels prendre maintenant.
Mettre en place un suivi léger qui vous dit quand changer de cap.
-
2.1 Ce que la stratégie n’est pas
-
2.2 Risque, incertitude, et ce que ça change pour la méthode
-
2.3 Construire des scénarios sans y passer six mois
-
2.4 Le portefeuille de décisions : gestes sans regret, options, gros paris
-
2.5 Où jouer, comment gagner
-
2.6 La diversification des marchés : ce qu’on dit, ce qu’on sait
-
2.7 Illustrations réelles : trois entreprises face à une rupture
-
2.8 Cas canadien : Groupe Conseil Rive-Nord
-
Éclairage
-
2.9 Cas américain : Great Lakes Precision Components
-
Éclairage
-
2.10 Faire vivre la stratégie : un suivi léger
-
2.11 Exercice appliqué : votre portefeuille stratégique
-
2.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 3 : La finance pour ceux qui décident sans être financiers
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Lire un état des résultats, un bilan et un état des flux de trésorerie, et comprendre comment ils se répondent.
Expliquer pourquoi une entreprise rentable peut manquer de liquidités, et le repérer avant la banque.
Calculer le cycle de conversion de la trésorerie et chiffrer ce que rapporte une amélioration de quelques jours.
Bâtir une prévision de trésorerie sur 13 semaines.
Évaluer rapidement la santé financière d'un fournisseur ou d'un client important.
Avant de commencer. Ce module ne fera pas de vous un comptable, et ce n'est pas le but. Le but est que vous puissiez tenir une conversation sérieuse avec votre directeur financier, votre banquier ou votre conseil, poser les bonnes questions et ne pas vous faire surprendre par des chiffres que vous auriez pu voir venir.
-
3.1 Le principe qu’il faut garder en tête : le bénéfice n’est pas de l’argent
-
3.2 Les trois états financiers, et comment ils se répondent
-
3.3 Le BAIIA : utile, mais à manier avec prudence
-
3.4 Le fonds de roulement et le cycle de conversion de la trésorerie
-
3.5 Le seuil de rentabilité et la marge de sécurité
-
3.6 Les ratios que votre banquier regarde
-
3.7 La prévision de trésorerie sur 13 semaines
-
3.8 Cas canadien : Distribution Boréale inc.
-
Éclairage
-
3.9 Cas américain : évaluer un fournisseur critique
-
Éclairage
-
3.10 Encadré : ce que les gestionnaires demandent le plus souvent
-
3.11 Exercice appliqué : le tableau de bord financier de votre organisation
-
3.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 4 : Investir et allouer le capital
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Calculer et interpréter une valeur actuelle nette (VAN), un taux de rendement interne (TRI) et un délai de récupération.
Choisir un taux d'actualisation défendable pour votre organisation.
Repérer les biais qui gonflent presque systématiquement les dossiers d'investissement.
Découper un gros investissement en étapes pour réduire le risque.
Évaluer un projet d'IA sans prendre pour argent comptant les promesses du fournisseur.
Lien avec les modules précédents. Le module 2 vous a appris à classer les décisions en gestes sans regret, options et gros paris. Le module 3 vous a montré que la trésorerie est rare. Ce module vous donne les outils pour décider où mettre cette trésorerie rare.
-
4.1 Pourquoi un dollar aujourd’hui vaut plus qu’un dollar demain
-
4.2 Les trois outils, et ce que chacun dit vraiment
-
4.3 Choisir le taux d’actualisation
-
4.4 Les flux qui comptent, et ceux qu’on oublie
-
4.5 Quand les outils trompent
-
4.6 Investir par étapes : les options réelles
-
4.7 Le cas particulier des investissements en IA
-
4.8 Cas canadien : Boulangerie Saint-Laurent
-
Éclairage
-
4.9 Cas américain : un agent d’IA pour le traitement des réclamations
-
Éclairage
-
4.10 Après l’investissement : la revue qu’on ne fait jamais
-
4.11 Exercice appliqué : passer un projet au crible
-
4.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 5 : Marché, clients et croissance
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Segmenter vos clients selon le problème qu'ils cherchent à régler, et non selon leur profil.
Calculer l'effet d'une hausse ou d'une baisse de prix sur votre profit, et décider en conséquence.
Préparer et annoncer une hausse de prix sans perdre vos meilleurs clients.
Lire l'économie de vos clients : coût d'acquisition, valeur à vie, attrition.
Comprendre ce qui change quand vos clients cherchent des fournisseurs à l'aide d'assistants d'IA plutôt que d'un moteur de recherche.
-
5.1 Le marketing vu du bureau de la direction
-
5.2 Segmenter selon le problème, pas selon le profil
-
5.3 Positionnement : le test du « plutôt que »
-
5.4 Le prix : le levier le plus puissant, et le plus mal géré
-
5.5 Augmenter ses prix en 2026
-
5.6 L’économie de vos clients
-
5.7 Les canaux, et comment les acheteurs B2B achètent vraiment
-
5.8 La recherche change : quand vos clients demandent à une IA
-
5.9 Le facteur « Achetez canadien »
-
5.10 Cas canadien : Cosmétiques Fleuve
-
Éclairage
-
5.11 Cas américain : Summit HR Software
-
Éclairage
-
5.12 Exercice appliqué : votre diagnostic client et prix
-
5.13 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 6 : Opérations et chaînes d’approvisionnement sous pression
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Identifier les fournisseurs et les étapes dont dépend réellement votre capacité à livrer.
Calculer un stock de sécurité et comprendre ce qu'il coûte.
Comparer deux fournisseurs sur leur coût total, pas seulement sur leur prix unitaire.
Trouver le vrai goulot d'étranglement d'une opération avant d'investir dans de la capacité.
Préparer votre organisation aux ruptures qui se sont multipliées en Amérique du Nord depuis 2020.
-
6.1 Les opérations, là où la stratégie devient réelle
-
6.2 Savoir de qui on dépend vraiment
-
6.3 Juste-à-temps ou juste-au-cas
-
6.4 Le stock de sécurité : combien, et à quel prix
-
6.5 Changer de fournisseur : le coût total, pas le prix
-
6.6 La douane est devenue une compétence opérationnelle
-
6.7 Trouver le vrai goulot d’étranglement
-
6.8 Préparer les ruptures
-
6.9 Cas canadien : Armoires Grand River
-
Éclairage
-
6.10 Cas américain : Peach State Foods
-
Éclairage
-
6.11 Exercice appliqué : vos points de fragilité
-
6.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 7 : L’IA et les agents dans l’entreprise, du pilote à la production
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Expliquer sans jargon la différence entre un assistant d'IA, une automatisation et un agent.
Choisir les tâches à confier à l'IA en premier, et celles à ne pas lui confier.
Fixer le bon niveau d'autonomie pour chaque usage.
Mettre en place une gouvernance minimale, proportionnée à la taille de votre organisation.
Situer vos obligations dans un encadrement réglementaire qui diffère fortement entre le Canada, les États-Unis et l'Europe.
Une précaution avant de commencer. Ce domaine change plus vite que tous les autres de ce programme. Les outils cités en exemple auront évolué dans six mois. Ce module se concentre donc sur des principes de décision qui, eux, devraient tenir.
-
7.1 Où en est-on vraiment, en septembre 2026
-
7.2 Assistant, automatisation, agent : trois choses différentes
-
7.3 Choisir les bonnes tâches
-
7.4 Le vrai coût et le vrai gain
-
7.5 Les risques concrets, avec des exemples réels
-
7.6 Une gouvernance à la taille de votre organisation
-
7.7 L’encadrement réglementaire : trois approches très différentes
-
7.8 Les personnes : la partie qu’on sous-estime
-
7.9 Cas canadien : Gestion Immobilière Deux-Rives
-
Éclairage
-
7.10 Cas américain : Lakeshore Home Goods
-
Éclairage
-
7.11 Exercice appliqué : votre inventaire et votre premier cas d’usage
-
7.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 8 : Diriger des personnes en 2026
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Prendre et expliquer une décision sur le travail hybride ou le retour au bureau, avec des arguments qui tiennent.
Chiffrer le coût d'un départ et repérer les employés à risque avant qu'ils ne démissionnent.
Construire des fourchettes salariales défendables, dans un contexte où la transparence devient obligatoire dans plusieurs provinces et États.
Mener une conversation difficile sur la performance sans la repousser à l'évaluation annuelle.
Connaître les obligations qui encadrent le plus souvent les décisions des gestionnaires au Canada et aux États-Unis.
-
8.1 Le contexte de 2026
-
8.2 Travail hybride et retour au bureau
-
8.3 Retenir les bonnes personnes
-
8.4 Rémunération et transparence salariale
-
8.5 La performance, au quotidien plutôt qu’une fois par an
-
8.6 La sécurité psychologique
-
8.7 Les relations de travail : une différence Canada–États-Unis majeure
-
8.8 Les obligations qui reviennent le plus souvent
-
8.9 Cas canadien : Assurances Laurentia
-
Éclairage
-
8.10 Cas américain : Front Range Analytics
-
Éclairage
-
8.11 Exercice appliqué : le bilan de votre équipe
-
8.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 9 : Gouvernance, risques et conformité
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Expliquer ce qu'un conseil d'administration doit surveiller, et ce qu'on peut lui reprocher s'il ne le fait pas.
Construire un registre des risques qui sert à décider, et non à remplir un classeur.
Préparer votre organisation à une cyberattaque, et savoir quoi faire dans les premières 24 heures.
Connaître les obligations qui touchent le plus souvent les entreprises canadiennes et américaines en matière de renseignements personnels, de divulgation et d'éthique.
Pourquoi ce module compte même si vous ne siégez à aucun conseil. La plupart des crises qui détruisent une entreprise ou une carrière ne viennent pas d'une mauvaise stratégie. Elles viennent d'un risque connu que personne n'a pris en charge : une faille informatique, un problème de sécurité des produits, une pratique douteuse tolérée trop longtemps. Les gestionnaires sont souvent les premiers à voir ces signaux.
-
9.1 La gouvernance, ce n’est pas de la paperasse
-
9.2 Le conseil d’administration : devoirs et responsabilités
-
9.3 Un registre des risques qui sert vraiment
-
9.4 Les trois lignes : qui fait quoi
-
9.5 La cybersécurité : le risque que toutes les organisations partagent
-
9.6 Les renseignements personnels : des obligations qui mordent
-
9.7 Divulgation, climat et chaîne d’approvisionnement
-
9.8 Éthique et signalement
-
9.9 Cas canadien : Plastiques Vallée-Verte
-
Éclairage
-
9.10 Cas américain (cas réel) : Blue Bell Creameries
-
Éclairage
-
9.11 Exercice appliqué : votre registre de départ
-
9.12 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 10 : Négocier et gérer les parties prenantes
À la fin de ce module, vous serez capable de :
Préparer une négociation en une heure avec une méthode éprouvée.
Calculer votre solution de rechange et celle de l'autre partie, et en déduire la zone d'accord possible.
Créer de la valeur dans une négociation au lieu de seulement la partager.
Cartographier les parties prenantes d'un projet et décider comment traiter chacune.
Un lien avec tout ce qui précède. Presque chaque cas de ce programme se terminait par une négociation : avec la banque (module 3), avec un client sur une hausse de prix (module 5), avec un fournisseur sur le partage des droits de douane (modules 1 et 6), avec un syndicat ou une équipe (module 8). Ce module donne la méthode.
-
10.1 Ce que la plupart des gens font mal
-
10.2 Les fondements : intérêts, options, critères, solutions de rechange
-
10.3 La zone d’accord possible
-
10.4 L’ancrage et la première offre
-
10.5 Négocier à l’interne
-
10.6 Les parties prenantes : qui peut aider ou bloquer
-
10.7 Les différences de style : prudence avec les généralités
-
10.8 Cas canadien : Profilés Laurentides, le retour
-
Éclairage
-
10.9 Cas américain : Sonoran Data Partners
-
Éclairage
-
10.10 Exercice appliqué : préparer votre prochaine négociation
-
10.11 Ce qu’il faut garder de ce module
Module 11 : Projet intégrateur, la note de décision au conseil
À la fin de ce module, vous aurez :
Rédigé une note de décision de deux pages, adressée à un conseil d'administration ou à une direction, sur une décision réelle de votre organisation.
Réuni dans un seul document les outils des dix modules précédents : lecture du contexte, stratégie, finance, investissement, marché, opérations, IA, personnes, risques et négociation.
Appris à présenter une recommandation chiffrée, avec ses incertitudes, sans la noyer ni la maquiller.
-
11.1 Pourquoi une note de deux pages
-
11.2 Choisir votre sujet
-
11.3 La structure de la note
-
11.4 Les règles d’écriture
-
11.5 Quels exercices réutiliser
-
11.6 Exemple commenté : la note de Profilés Laurentides
-
11.7 Grille d’évaluation
-
11.8 Votre note : consignes de rédaction
-
11.9 Et après le programme
Exam
-
Examen
Notes et avis de l’apprenant
Encore aucun avis !